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綜合新聞 筑夢師的日常——騰訊游戲從業者調查報告

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夢是什么?夢是化身宇宙戰士拯救地球,是歷盡艱難打敗惡龍拯救公主,是修工廠建學校擔當城市發展重任,或者是開開心心遍歷名山大川風景名勝享受簡單的快樂…… 年輕時讓夢想變成人生的驅動力,成熟時保持著敢于做夢的勇氣,不被生活的困難所磨滅,這才是有意義的人生。

有這么一小群人,他們用創意和技術支撐起世界的一個夢幻角落,安放這個世界上無數個有趣的靈魂。他們讓人們體驗人生的更多可能性,或者是經歷在現實中不可能發生的奇妙體驗。他們是普普通通的游戲行業從業者,也是用雙手編織夢想的筑夢師。他們熱愛游戲,用心為玩家創造快樂,他們堅信用心做好游戲能夠讓世界更美好。

騰訊游戲業界領先,騰訊游戲從業者自己如何看待游戲,他們的工作和生活是怎樣的,在投身筑夢的同時是否也被柴米油鹽所困擾?無數玩家對騰訊的游戲都很熟悉,卻對騰訊游戲從業者卻所知甚少。2018年9月6-10日,騰訊研究院發起了騰訊游戲從業者調查項目,本次調查對象以騰訊IEG互動娛樂事業群同學為主,兼顧了其他與游戲相關的同學,共收回問卷752份,其中有效問卷750份(N=750)。調查對象的工作崗位包括了游戲策劃、運營等10類游戲相關崗位,囊括14大主要的游戲產品類型。 通過本次問卷調查,我們希望和大家一起走近騰訊游戲從業者的工作和生活,共同尋覓筑夢之旅的臺前幕后。



三十而立 // 穩而有趣

調查顯示,騰訊游戲從業者平均年齡已經達到29.66歲,名副其實已經步入了“而立之年”。孔子說“三十而立”,30歲意味著更重的家庭和社會責任。歲月雖褪去了他們的青澀,帶來了人生閱歷的積淀,卻絲毫沒有沖淡他們有趣的靈魂。

學歷高、專業背景廣泛

騰訊游戲從業者的整體學歷水平較高。在受訪者中,67.4%本科畢業,26.6%擁有碩士學位,還有0.5%擁有博士學位。此外,7%的騰訊游戲人有海外留學的經歷(N=750)。



專業領域廣,以計算機、電子信息、藝術類為主。受訪的游戲從業者所就讀專業涵蓋工學、文學、理學、管理學、藝術學等各個領域,其中最多的是計算機類,占比35.5%(N=750),除了計算機類、電子信息類等傳統的工科專業,其次是電子信息類(11.3%)和藝術類(10.8%)。此外,學習工商管理、語言文學類專業的也不在少數。



可見,做游戲已經成為了一門專業的技術活。技術是游戲人的“硬本事”,而藝術素養、文化修養、管理才能都是做游戲必不可少的能力。

人到“中年”,閱歷沉淀,心態依舊年輕

雖然說“中年”只是時下年輕人流行用以自嘲的用語,但騰訊游戲從業者逐漸步入大齡也的確是一個不爭的事實。調查結果顯示,騰訊游戲從業者平均年齡達到29.66歲,而31歲及以上人群占調查樣本總數的48.9%,其中,31-35歲是人數最多的年齡組別,占比38.9%(N=750)。



較大的年齡意味著人生閱歷和工作經歷的沉淀,對于年輕的游戲行業,平均年齡為29.66歲的騰訊游戲從業者群體毫無疑問屬于“資深”游戲人。調查結果顯示,騰訊游戲從業者在游戲行業的平均工作年限是5.8年,在騰訊游戲的工作年限是3.2年(N=750)。可以說,騰訊游戲從業者中身經百戰者不在少數。



雖然騰訊游戲從業者進入了“大齡游戲人”隊伍,但他們并不“油膩”。調查顯示,逾六成(62.7%)受訪者在業余時間學習、充電。對新鮮事物保持好奇、持續學習是游戲人保持年輕心態的“秘方”。



個性多元,酷愛休閑

如果說格子襯衫和人字拖是程序員的“標配”,那么游戲從業者的穿衣風格又是怎樣的呢?調查顯示,騰訊游戲從業者日常著裝以休閑為主(88.5%),其次是簡約風(31.7%)和運動風(24.8%);此外,也不乏“二次元”、“民族風”等不太日常但十分有趣的服飾。可見,對于游戲從業者來說,穿衣是彰顯個性的方式,而舒適輕快則是最受偏愛的風格。



在休閑時間,騰訊游戲從業者的業余生活大多比較簡單,以宅在家的活動為主,部分外出的活動也與看電影、吃飯聚會等比較輕松的活動有關。在各類業余活動中,選擇打游戲、睡覺和看電影的人數占比最多,分別為76.0%、67.9%和66.4%。其次是吃吃吃(45.6%)、和朋友聚會(42.5%)和陪伴家人(38.3%)(N=750)。



脫單率高但男女有異


坊間傳聞程序員無聊又無趣,是單身率最高的職業,這一結論甚至在某些場合被廣泛地應用到所有的IT行業中。如果確如傳聞所說,那么騰訊游戲人無疑是這一群體中最一枝獨秀的存在。我們的調查結果顯示,有70.7%的騰訊游戲從業者已有伴侶,已經或者即將步入婚姻的殿堂。



從調查結果看,受訪者的男女比例將近4:1,可謂“僧多粥少”。但令人意外的是,女性從業者的單身率竟是男性的兩倍。



對于單身的男性游戲從業者而言,脫單之路似乎受到了重重客觀條件的阻礙。所有受訪者都認為“物質條件限制”是他們單身的罪魁禍首。七成左右的受訪者表示自己“工作忙,沒時間談戀愛”(73.7%)、“圈子比較單一”(67.4%)。



而單身的女性游戲從業者則認為,單身其實是自己的選擇。近五成受訪者表示“享受單身快樂自在的生活”(46.8%),而44.7%的受訪者則因為“沒有遇見合適的”而不愿將就。

熱愛游戲 // 累并快樂著

人生最快樂的事情,也許就是把興趣愛好變成了工作事業。騰訊游戲人正是如此——他們因熱愛而入行,盡管在工作中需要承受很多身心壓力,但仍然沒有磨滅他們對游戲的初心和熱情。

人生最快樂的事情,也許就是把興趣愛好變成了工作事業。騰訊游戲人正是如此——他們因熱愛而入行,盡管在工作中需要承受很多身心壓力,但仍然沒有磨滅他們對游戲的初心和熱情。

愛一行,干一行

如果說有一種職業能夠將興趣和事業完美結合,那一定是游戲。在本次調查中,近七成受訪者(68.1%)明確表示之所以加入游戲行業,是因為熱愛游戲。此外,還有不少受訪者“陰差陽錯”地進入游戲行業(24.7%)。



加入游戲行業工作以后,從業者并沒有因為審美疲勞而厭倦游戲。相反,超過七成的從業者(76.0%)放假最愛的休閑活動就是打游戲。更有近七成的從業者(69.9%)認為自己屬于“硬核玩家”,不僅深度投入游戲,無懼復雜高難度游戲挑戰,而且對于游戲深層次的機制還有著專業的判斷和獨到的看法。



工作壓力和社會偏見帶來的雙重碾壓

夢想很豐滿,現實很骨感。雖然游戲帶給玩家很多快樂、承載了玩家很多夢想,但創造快樂、編織夢想的過程卻非常艱辛。游戲從業者一方面需要進行高強度的工作,同時還不得不面對社會的誤解和偏見,這種雙重碾壓使得游戲從業者承受著很大的身心壓力。

調查顯示,加班是騰訊游戲從業者的工作常態。58.9%的受訪者表示天天加班,35.9%的受訪者表示經常加班,5.2%的受訪者表示偶爾加班,而從不加班的受訪者人數為0(N=750)。在被問到周末加班情況時,23.1%的受訪者表示總是加班,28.4%的受訪者表示經常加班,僅有5.6%的受訪者表示周末從不加班(N=750)。



盡管早出晚歸,游戲從業者們仍然在不同程度上承受著來自社會、他人和家人的偏見。調查結果顯示,85.3%的從業者認為社會對游戲行業非常有偏見(45.2%)、比較有偏見(40.1%),僅有2.8%的從業者認為“沒有偏見”或者“不知道”(N=750)。



在被問及他人對自己從事游戲行業的看法時,選擇“賺錢多”的占37.8%,選擇“殘害青少年”的占16.7%,選擇“不務正業”的占9.7%;而認為做游戲很正常的僅占27.4%,認為非常好的比例更低,為5.3%(N=750)。



此外,在被問及家人是否支持做游戲時,僅有49.8%的受訪者表示家人支持自己做游戲,而6.9%的受訪者家人明確不支持,1.7%的受訪者甚至表示說家人不知道自己在做游戲,只知道自己在騰訊(N=524)。



高強度的工作和來自各方的偏見,使得游戲從業者承受著較大的身心壓力。調查顯示, 80%的受訪者擔心自己的身體健康;66%受訪者對自己的心理健康狀況存在焦慮(N=750)。



對工作較滿意,把對游戲的熱愛傳遞給下一代

“熬最晚的夜,掉最多的發,涂最貴的眼霜”似乎已經成為了騰訊游戲從業者的日常寫照。但這并不意味著他們的日常工作苦不堪言,相反,我們的調查結果顯示,不少從業者依然樂在其中。70.0%的受訪者對于“我十分喜歡現在的工作”這一命題選擇了“完全同意”和“同意”。其中,對于工作氛圍的評價,71.0%的受訪者“同意”、“非常同意”所在部門工作氛圍很好。另外,有76.3%的受訪者對工作中的同事關系滿意。(N=750)



盡管社會上仍有不少偏見,認為做游戲就是殘害青少年。但游戲從業者并不贊同,相反,他們鼓勵孩子健康合理地游戲,并愿意與孩子共同分享玩游戲的樂趣。調查結果顯示,六成(60.1%)騰訊游戲人的孩子也是游戲玩家。在引導孩子健康游戲的方法選擇上,超過七成的受訪者(74.1%)表示會和孩子一起玩游戲,以游戲作為親子互動的載體。此外,限定孩子的游戲時間(56.1%)和限定孩子的游戲內容(50.9%)也是受訪者常用的方法。



堅持筑夢初心 // 以更好的姿態抵達遠方

2018年對于游戲行業而言,無疑是一個寒冬。面臨來自社會各界的指責和偏見,騰訊游戲人也放慢了自己的腳步,思考游戲的職責和使命,展望游戲行業未來的發展。

堅持做好游戲,讓世界更加美好

什么是好游戲?是擁有酷炫的視聽效果?還是演繹扣人心弦的故事劇情?騰訊游戲從業者認為,真正的好游戲是有樂趣、有靈魂的游戲。在本次調查中,受訪的騰訊游戲從業者票選出了他們心目中好游戲的標準。其中,“游戲性強”得票最高(87.9%),其次是“彰顯獨特的世界觀和價值觀”(32.5%)。



調查顯示,近九成(85.3%)受訪的騰訊游戲從業者堅信,用心做好游戲能讓世界更美好。隨著新的網絡技術、圖形技術、人工智能、人機交互等新技術、新表達方式應用于游戲中,游戲已經在娛樂之外,延伸出了更多的社會價值。無論是在北方千年傳說《尼山薩滿》中為無辜孩童尋找靈魂,還是在《燈山行動》為山區孩子照亮求學之路……有趣的創意和前沿科技的融合,在帶來更華麗的畫面和更復雜的玩法之外,更帶來了立意和思考上的升華。



用精品游戲給予玩家有益的體驗和積極的影響,是騰訊游戲從業者的使命,也已成為他們實現人生價值的方式。調查結果顯示,85.5%的受訪者“同意”以及“非常同意”用心做好游戲能夠幫助自己實現人生價值。



加強創新是未來努力的方向


中國游戲產業發展不到三十年,便已經歷了端游-頁游-手游的快速更迭,并成長為全球最大的游戲市場。然而盡管我們在市場體量上趕上了歐美國家,但相比于已有六七十年沉淀的國外游戲行業,中國的游戲行業還很年輕。因此,換皮游戲、內容良莠不齊、缺乏對兒童青少年的保護引導等問題在整個行業中仍然存在,并不斷暴露出來。

騰訊游戲從業者認為,用心做好游戲,有利于促進這些行業問題的解決;而做好游戲的關鍵就在于創新。調查顯示,騰訊游戲從業者已經認識到,中國游戲創新差強人意,而對自己所負責的產品也坦誠還有很大的努力空間。



調查結果顯示,19.9%的受訪者認為中國游戲創新做得非常差,49.2%的受訪者認為中國游戲創新做得不怎么樣,兩者合計占69.1%,而認為中國游戲創新做得非常好的只有0.5%(N=750)。換言之,大多數的騰訊游戲人對中國游戲的評價都不太高。



對于自己所負責的產品,有26.9%的騰訊游戲從業者認為有較大的創新性,6.0%的從業者認為目前負責的產品創新程度非常大,兩者合計僅共占32.9%;將近一半(42.7%)的從業者坦誠自己所負責的游戲產品創新程度比較一般。仍有24.4%的從業者認為自己目前負責的游戲產品的創新程度比較小甚至非常小。

愿堅守初心,重新出發

正視當下的問題,確定努力的方向,才能以更好的姿態重新出發。不滿足是向上的車輪,在被問及“五年內是否還會留在游戲行業”時,63.2%的受訪者堅定地表示會留下來。(N=750)盡管需要承受很多壓力,騰訊的筑夢師們仍然愿意堅守初心,為打造更多具有社會價值的精品游戲而努力。



步入“中年”,騰訊游戲人和中國游戲行業一起告別了“野蠻生長”的少年時期。未來五年、十年,甚至更長的時光中,在這座造夢的夢工廠里,他們還想圓自己最初的夢想,為更多人筑精彩的夢。
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